旅游住酒店受傷 旅游住酒店受傷了可以怎么投訴

大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游住酒店受傷的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹旅游住酒店受傷的解答，讓我們一起看看吧。

旅行社未給客人買保險的在入住的酒店摔傷，這件事怎么處理呢？

旅行社客人在入住酒店摔傷，根據(jù)摔傷發(fā)生過程和原因確定酒店承擔(dān)責(zé)任。如果酒店提供設(shè)施存在缺陷或未盡安全保障義務(wù)，導(dǎo)致旅客在酒店意外摔傷，酒店需承擔(dān)侵權(quán)法律責(zé)任。例如客人在酒店客房洗澡，衛(wèi)生間地面瓷磚光滑造成客人不慎摔傷，酒店配套設(shè)施缺陷是客人摔傷主要原因，酒店要承擔(dān)法律責(zé)任。二十幾年前，西安有一家當(dāng)?shù)乇容^高檔的賓館西安人民大廈曾發(fā)生一起女客人在客房摔傷事故，女客人拄著拐杖呆在酒店客房里討要說法，酒店建議其走法律程序，雙方糾纏不休最后走進(jìn)法院，酒店被判賠償女客人摔傷導(dǎo)致的合理費(fèi)用，但女子因無故滯留酒店導(dǎo)致酒店客房長期不能出租使用，被酒店反訴女子賠償了十幾萬元。客人在酒店摔傷了一定及時就醫(yī)，旅客治療時可以自己先墊付費(fèi)用，一味糾纏旅行社和酒店責(zé)任不利于維護(hù)自己合法責(zé)任。

如果旅客自己要承擔(dān)摔傷責(zé)任，旅行社按合同辦理保險可以不需自己花費(fèi)，旅行社要按規(guī)定和約定賠償損失費(fèi)用。

到此，以上就是小編對于旅游住酒店受傷的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于旅游住酒店受傷的1點(diǎn)解答對大家有用。