汽車買賣法律質(zhì)詢 汽車買賣法律質(zhì)詢電話

大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于汽車買賣法律質(zhì)詢的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹汽車買賣法律質(zhì)詢的解答，讓我們一起看看吧。

汽車問題去哪里投訴最有效？

如果確實是汽車的質(zhì)量問題，必須首先去購車的4S店交涉，如果4S店能解決問題最好，若4S店解決不了問題或推拖就找廠家，廠家若再解決不了問題就打315熱線或媒體網(wǎng)上投訴，若不濟(jì)最后一擊找律師收集證據(jù)去法院起訴商家。千萬不要有堵門砸車的過激行為，這樣不但解決不了問題最后吃虧的還是自己。

投訴的渠道分為三種，一種是直屬領(lǐng)導(dǎo)和店總投訴，一種是向廠家投訴，一種是撥打消費者協(xié)會123415電話投訴

1.

第一種，找直屬領(lǐng)導(dǎo)和店總投訴

只要重視售后服務(wù)的4s店和車行都會重視投訴的問題，因為怕消費者車主投訴到廠家，廠家反饋的結(jié)果就是重罰，并責(zé)任4s店賠禮道歉。所以，4s店保障要高于車行，畢竟，廠家的直屬經(jīng)銷商是4s店。

第二種，投訴到廠家

如果4S店態(tài)度惡劣，直接找廠家投訴，當(dāng)然，如果是在車行買車，那就只能呵呵了，車行的性質(zhì)跟4s店不一樣，廠家管不著。4s店比車行有保障的原因就在于此。2017年惠州有車行的經(jīng)理卷款潛逃的，如果是廠家直控的4S店就好辦，扣押金賠償，另外，控制交易過程，違規(guī)會重罰扣押金等等類似管理方法。（注意，每個廠家管理模式是有區(qū)別的，這只是說做的好有保障的廠家）

第三種，如果是廠家不愿意處理或者處理不了，找消費者協(xié)會吧，另外，論壇投訴也是個出處。

但是，論壇可能被和諧掉，只要知道什么叫“公關(guān)”，就避免不了這種局面，只有一片叫好聲卻聽不到負(fù)面聲音。

這時候，找證據(jù)，做鑒定，投訴到消費者協(xié)會去，還有工商。

總之，碰到問題就要維權(quán)，不斷曝光，直到問題解決。

你好，汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題，如果4S店不解決，服務(wù)差的話，首先可以打廠家電話投訴，不過廠家一般是站在4S店的立場上，解決的可能性不太大。不如在第三方平臺上投訴更有效。比如說車質(zhì)網(wǎng)就很不錯，投訴完之后4S店的態(tài)度會比以前好很多，會盡力幫你解決，一直求著你去撤訴。我覺著挺不錯的，終于有人可以監(jiān)督他們了，你也可以去試試。

隨著3月15日國際消費者權(quán)益保護(hù)日到來，不少關(guān)于汽車售后的投訴和質(zhì)量問題的討論也愈發(fā)火熱。不少消費者在面臨維權(quán)時都會有些手足無措，不知道該通過哪些渠道進(jìn)行維權(quán)；同時對于維權(quán)時需要注意的問題和有效性，也缺乏認(rèn)識。本期咱們就簡單列舉一些維權(quán)渠道，為因維權(quán)而困擾的車主提供一些參考。

分清問題很重要，多種渠道可解決

當(dāng)車主面對維權(quán)時，首先就是要分清問題類型，究竟是屬于汽車質(zhì)量問題還是汽車售后問題？只有在分清問題類型以后，再進(jìn)行渠道的選擇。

一般來說，汽車質(zhì)量問題可以通過購買車輛的4S店、汽車生產(chǎn)廠家、消費者協(xié)會、汽車投訴網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)行維權(quán)。維權(quán)之前車主務(wù)必要明晰車輛的相關(guān)信息，諸如車輛保質(zhì)期、車輛是否存在改裝、車輛是否存在使用不當(dāng)?shù)葐栴}。還可以上網(wǎng)了解一下自身車輛的問題是否為個例，做好準(zhǔn)備工作，理性維權(quán)。

對于汽車售后問題，渠道就相對較少，消費者可以通過汽車生產(chǎn)廠家和消費者協(xié)會進(jìn)行投訴維權(quán)。其中，撥打汽車生產(chǎn)廠家的熱線電話進(jìn)行投訴可以達(dá)到一定的維權(quán)效果，如果維權(quán)效果不夠明顯，則可以通過向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴進(jìn)行維權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)平臺較高效，找準(zhǔn)組織更靠譜

實際上對于不少小問題，一般4S店經(jīng)銷商或者生產(chǎn)廠家都會給予解決。但現(xiàn)實往往沒有那么簡單，不少4S店踢皮球和不予解決的案例比比皆是，面對這種情況，消費者則可以借助平臺等媒體力量，比如向汽車媒體平臺提交相關(guān)的車主投訴；在微博、微信或者向部分媒體進(jìn)行問題曝光。

目前投訴的平臺有好幾個，比如車質(zhì)網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)等等。

不過最權(quán)威的平臺，還是國家市場監(jiān)督管理總局旗下缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站。

有質(zhì)量問題的消費者可以自己填寫資料和投訴信息，如果同品牌同車型的投訴量達(dá)到一定量，國家相關(guān)管理部分會責(zé)成企業(yè)進(jìn)行召回整改等。

相比之下，大多數(shù)汽車投訴網(wǎng)站都是由公司經(jīng)營的，需要自負(fù)盈虧，能否保證可觀中立是個問題。

當(dāng)然，我們的建議是，如果遇到嚴(yán)重問題，可以把所有的平臺都投訴一遍，這樣更加有利于廠商重視解決。

可以到車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，剛剛投訴完工作人員就給我回電話了，并且不用經(jīng)過400廠家客服和4S店。廠家接到車質(zhì)網(wǎng)的投訴貌似也會優(yōu)先處理?？隙ㄊ潜戎苯咏o廠家客服打電話有效率多了。不像某些平臺投訴之后就沒有下文了，另外車質(zhì)網(wǎng)每一段時間還會有各種缺陷報道，信息也很真實。

訂車子的錢不買了，可以退嗎？

給付定金的一方無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?！边@就是我們通常說的定金罰則。“訂金”不是一個規(guī)范的概念，在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì),是預(yù)付款的一部分，是當(dāng)事人的一種支付手段,不具有擔(dān)保性質(zhì)。合同履行的訂金只能抵充價款，不履行也只能如數(shù)返還?？茨阗I車的時候下的是定金還是訂金咯！

汽車銷售是否包含二手車銷售？

您好，感謝邀請。您是問的工作吧？汽車銷售顧問的工作，是否包含新車與二手車。一般來講，一家4s店的銷售顧問都是以新車銷售為主，如果有二手車賣的話，也可以賣二手車。希望能幫到您，謝謝

到此，以上就是小編對于汽車買賣法律質(zhì)詢的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于汽車買賣法律質(zhì)詢的3點解答對大家有用。